動画マーケティングとは、動画コンテンツを用いて、商品やサービスに対する関心を高め、購入及びアフターサービスにつなげることを目的としたマーケティング活動です。
ただし、一口にマーケティング用の動画コンテンツといっても、その目的によって様々なものがあります。
商品・サービスのコマーシャルとしての広告動画、
商品の使い方などを説明したHowTo(ハウツー)動画、
ブランドへの認知や好感度を高めるためSNSでシェアされることを目的に作られたバイラル動画などがあげられます。
自社で動画コンテンツの作成をお考えでしたら、HowTo動画から始められることをお勧めします。
HowTo(ハウツー)動画とは、商品やサービスの具体的な使い方やコツをわかりやすく伝える動画です。
従来の文字や画像による説明と比べ、動画では細かいニュアンスもわかりやすく伝わるため、取扱説明書の代わりにHowTo(ハウツー)動画を用意する企業も増えています。
「●●の使い方」とすぐに検索できるスマートフ ォンが普及したことにより、YouTube内でのHowto動画の検索は増加しているようです。
その商品を知らない潜在顧客にも、HowTo動画の検索を通して商品を知ってもらえることができます。
動画は文字や画像による説明と比べて、複雑な情報や細かい部分まで分かりやすく伝えることができます。
そのことで、購入を検討している見込み客のいろいろな不安要素を減らし、購入意欲を高める効果も期待できます。
特に最近ではネットからの購入が多くなり、現物が見られないものに対して安心感を与える効果が期待できます。
購入したあとに、不明点があって解決したい場合、わかりやすいマニュアル的なHowTo動画を簡単に共有することができれば、不明点の解決につながり、ユーザーに安心感を与えることができます。
また、カスタマーサポートへの問い合せも減り、顧客満足度のアップにもつながります。
HowTo動画を使用することで、社内研修の初歩的な内容は動画で対応することができます。
これにより、高度な研修に人的リソースを多く割り当てることができます。
HowTo動画は広告動画のように度々作り変えるものではないので、長期的に使える会社の資産といえます。
また、制作過程における社員のスキルアップも人的資産になるでしょう。
視聴者が何を知りたいかを把握し、そのことに応える情報は何かを分析することが大切です。
視聴者が求めている情報を提供することが最も重要なことです。
ブランドイメージを重視した広告動画によくあるおしゃれな演出より、分かりやすさを第一に制作しましょう。
その為には、テロップやアニメーションも効果的に取り入れましょう。
視聴者は自分の不明点を解決したくて情報を求めています。
必要な情報を早く見つけ、その部分だけを視聴しやすくすることで満足度のアップにつながります。
自社サイトやYouTube内にHowTo動画があることを告知しましょう。
動画を分類し、タイトルも明確なものにして、視聴者が知りたい内容が載っている動画であることを分かりやすくしましょう。
弊社では、YouTubeで、Scratchを使ったプログラミング学習のHowTo動画を公開しています。
関心のある方は、下記のチャンネル名:リベルスタジオにアクセスして下さい。
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